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汎翊國際所有產品皆從原廠或原廠授權之代理商購入。

確保客戶用料安心,我們不收購客戶與廠商呆滯貨品。

Q1:為什麼登入後點選其他產品,產品價格依然顯示請登入?

1.建議使用 FireFox 、Chrome、Opera、Safari 等非IE的瀏覽器,操作線上商店(FLYiNG)。

2.將您的瀏覽器更新升級為 IE8、IE9

3.使用IE6、IE7 版本瀏覽 FLYiNG線上商店 可能會有不可預期的錯誤發生。

 

Q2:註冊後收不到E-Mail驗證碼

1.請先查看您的電子郵件信箱中的【垃圾郵件】資料夾,認證信是註冊完成後系統立即自動發出,可能會被郵件伺服器誤判為垃圾郵件。

2.若垃圾郵件資料夾中亦沒有認證信,可先嘗試於 FLYiNG 線上商店登入,並在輸入驗證碼的畫面點選補發驗證碼,系統將再補發一組驗證碼給您。

3.若嘗試上述兩種方式都無法收到驗證碼,表示您的電子郵件信箱皆無法收取 FLYiNG 線上商店所寄出的信件,

爾後交易過程中所往來的信件亦都收不到,建議您更換另一組電子郵件信箱註冊。(建議使用 Gmail、Hotmail、MSN、或ADSL ISP 所給的 E-Mail信箱)


Q3:E-Mail詢問問題已經過了很久,為何都未得到答覆。

1.E-Mail沒收到信,原因很多,可能您發信的Mail FLYiNG 沒有收到。

2.若來信久未回應,建議您透過傳真詢問,FAX:02-29957616

 

Q4:確定帳號是正常的,但登入後卻轉到首頁,沒有登入成功。登入多次,依然無法登入成功的狀況

1.請清除瀏覽器的 cookie 後關閉所有瀏覽器,必要時可能要重新開機,之後再重新登入試試。

2.可能貴公司防火牆擋住了443的通訊埠,請至登入頁面,於輸入密碼欄位下方第4個項目【使用非安全性驗證登入】,點入後再輸入帳密登入試試看。

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